东方华康医疗集团护士长双能力水平提升培训班（第三期）在杭州举行

愿得云帆三千尺，屹立潮头续远行。为持续提升东方华康医疗集团旗下医疗机构护士长业务操作技能和临床护理管理水平，完善护理学科建设，推动集团护理工作高质量发展。

12月28日-29日，东方华康医疗集团第三期护士长双能力水平提升培训班在杭州东方华康康复医院举行！常州阳光康复医院、上海金城护理院、杭州金诚护理院、杭州东方华康康复医院、无锡国济康复医院、无锡国济护理院、无锡国济颐养院护士长、护理部主任，以及集团相关领导共同参与了本次培训。

此次培训班特邀浙江省人民医院护理部副主任朱薇、萧山区第一人民医院门急诊大科护士长金王燕前来授课，培训班由东方华康医疗集团康复医学总监主持。

一、开班启动

课程正式开始前，培训班全员参加了杭州东方华康康复医院护理早交班。大家通过看、听、比、学，相互交流学习好经验、好做法，创新护理工作思路，推进护理早交班标准化、程序化，从而保障护理工作的连续性、安全性和有效性。

执行院长致开班辞，她充分肯定了护理工作的重要性及取得的成绩。她指出，护士长作为医院基层管理者，最贴近临床一线、贴近患者需求，肩负着医院护理工作的组织、协调、监督和指导等重要职责。

希望通过此次培训，帮助护士长们全面提升专业知识与管理技巧，培养前瞻性思维，激发创新潜能，为医院护理工作的顺利开展提供有力保障。

医院将持续为护士长们提供强有力的学习平台和支持环境，助力大家在专业道路上稳步前行，期待看到更多的护士长脱颖而出，带领团队勇攀高峰，为患者带来更高标准、更富人文关怀的服务体验。

二、精彩授课

课程：《人文关怀在护理实践中的应用》、《专科团队专业运作与质量控制》

浙江省人民医院护理部副主任朱薇先后为大家分享了《人文关怀在护理实践中的应用》和《专科团队专业运作与质量控制》课题。从如何把人文关怀融入我们的护理工作中、 如何提升护理人文关怀能力这两个方面入手，指出有效沟通是人文关怀的基础，人文关怀不仅仅给病人，还应该给护士。随后，她结合自身的护理团队管理经验，围绕部门组织架构、质量管理模式、人员激励机制三个方面分享一些有效的管理方法与技巧。

杭州东方华康康复医院护理部主任以《气管切开护理新进展》为题详细阐述了气管切开的相关知识，如专业术语、适应症等，深入浅出地向大家展示气管切开护理的新进展，强调人工气道湿化护理需根据患者临床状态、所需支持程度和自身水化程度而变化。

杭州金诚护理院护士长为大家带来了《老年风险评估》课程，她列举了几类常见的老年人潜在不安全因素，去分析评估分析患者存在的高危因素，指出护士长要应有敏锐的观察力和风险评估意识，通过提出预见性措施，指导护士有重点地对患者进行观察和护理。

课程：《ISBAR辅助工具在交班中的应用》

杭州东方华康康复医院护士长围绕《ISBAR辅助工具在交班中的应用》进行了分享，她从ISBAR交班的概念、内容和运用这三个方面进行讲解，通过实战演练的方式加强大家对于ISBAR工具的认识和应用，以问答的形式介绍应用中出现的常见问题，使学员能够迅速掌握并灵活运用ISBAR辅助工具。

杭州金诚护理院护士长带来的课题是《老年病人的沟通技巧》，从心理和生理的角度出发，深入剖析了老年人的性格特征与生理变化。她强调，“每一名老年患者都有独特的过往与故事，我们的工作不仅仅是医疗照护，更重要的是理解和尊重。”通过生动案例，她指出学会倾听、耐心沟通，展现出专业的同理心与关怀，使得每一次交流都充满温度。

萧山区第一人民医院门急诊大科护士长金王燕带来了《老年病人的营养照护及安全管理》课程，她凭借深厚的理论基础与丰富的临床实践经验，从老年人营养支持背景出发，结合最新指南阐述老年病人的营养照护及安全管理，还为大家分享了多种实用技巧，例如误吸、胃管异位、腹泻、堵管等常见问题的预防及处理细则。

课程：《科学排痰祝您自由呼吸》

杭州金诚护理院护理部主任以《科学排痰祝您自由呼吸》为题为大家分享了排痰方法。她通过真实患者病例，为大家详细讲解了痰液产生的生理机制、常见类型及其鉴别要点与常见排痰方法、正确的排痰步骤与流程。她强调有效排痰对于维护呼吸道健康至关重要，要规范操作方法，帮助患者科学有效排痰。

三、结业考核

集团人力资源总监表示，东方华康医疗集团护士长双能力水平提升培训班已步入第三期，每一次的努力与积累，都是朝着卓越护理道路上迈出的坚定步伐。前两期的培训成效斐然，广受好评。许多护士长将课堂上获取的知识积极应用于临床护理工作中，有效提升了护理质量与患者满意度，这是护士长双能力水平提升培训班价值最好的证明。希望大家能抓住每一次的学习机会，认真对待，在年终考核发挥出应有的水平。

为了检验学员们的学习成果，护士长双能力水平提升培训班对全体学员进行了年终考核。考试内容涵盖了护理理论、管理知识以及临床技能等方面，本次考核标志着本年度学员的培训工作圆满收官，成为总结过去、展望未来的重要一站。

经过考核，全体学员圆满结业！杭州金诚护理院执行院长、业务院长为学员颁发了结业证书。这标志着东方华康医疗集团第三期护士长双能力提升培训班圆满结业。

东方华康医疗集团康复医学总监进行了总结讲话。她首先祝贺各位护士长顺利完成了第三期护士长双能力水平培训班的全部课程。课程虽短暂却深刻，不仅见证了你们知识与技能的飞速增长，更展示了团队合作与个人责任感的升华。

她对护士长们提出了三点殷切期望：一是要凝心聚力，带领好护理团队，充分发挥自身的专业优势和团队协作精神，为患者提供更加优质的护理服务；二是要始终坚持以人民为中心，树立高度的责任感和使命感，从严从细落实护理核心制度，坚守医疗安全底线；三是要树立终身学习的观念，不断学习进步，将学习到的知识融会贯通，转化为实际行动运用到日常护理工作中去。